疫情催化到家业务蓬勃发展。疫情期间，消费者集体用餐、公共餐饮等在外用餐回归居家用餐，生鲜需求由机构团体/餐饮转移至零售端。社区封闭式防疫举措下消费者外出频次减少，生鲜、食品等商超品类到家业务需求激增，平台类（京东到家、淘鲜达等）、初创类（每日优鲜、叮咚买菜、朴朴超市等）、传统商超线上业务（大润发优鲜、天虹到家、永辉生活等）普遍受益。Q2疫情缓和后，生鲜到家平台用户数及订单量略有下降，但仍显著高于疫情前水平。